Tüketiciler İçin Web Sitesi Kurdular

Erzincan’da iki arkadaş, marka ürün veya hizmeti satın alacaklar tüketicilere yardımcı olmak amacıyla web sitesi kurdu. Kısa süre önce faaliyete geçen web sitesi büyük ilgi görüyor.

Erzincan Üniversitesi Refahiye Meslek Yüksek Okulu Bilgisayar Teknikeri Cazim Yetek ve Refahiye ilçesinde esnaflık yapan Murat Batal isimli iki arkadaş, tüketicilere aldıkları ürün ve hizmet konularında yardımcı olmak amacıyla, tüketicilerin görüşlerinin yer aldığı www.yorumcudan.com. İsimli bir web sitesi kurdular.

Nisan ayında faaliyete geçen internet sitesinde herhangi bir marka ürün veya hizmeti satın alacaklar için bir ön bilgi hizmeti veriliyor.

Web sitelerinde kesinlikle herhangi bir ürün veya hizmetin tanıtımı yapmadıklarını ve herhangi bir kurumla bağlantılı olmadıklarını ifade den Bilgisayar Teknikeri Cazim Yetek, yoruma açtığımız ürünleri övme veya satın almaları için kullanıcıları yönlendirme amacı taşımıyor. Hem tüketici kalitesiz ürünlere para vermekten kurtulur hem de üretici daha iyi hizmet ve ürün sunma konusunda piyasada hangi konumda olduğunu görür. Bu sayede tüketiciler için daha kaliteli ürün ve hizmet konusunda referans niteliği taşıyor” dedi. Web sitesinin hayata geçiş süreci ile ilgili bilgiler de veren Yetek, insanların bir araba, bir cep telefonu, çocuğunuz için hangi dershane veya tatil için hangi seyahat şirketi daha iyi gibi akla gelen veya gelemeyen binlerce sorunun cevabını bulmak için çevrelerindekilere sorduklarını hatırlatarak; “Çevrelerindeki insanlardan aldıkları cevaplar onlar için bir referanstır, bizde buna hareketle neden bu fikir bir internet sitesi modeli olmasın dedik ve yorumcudan.com kurduk. Yorumcudan.com da herşeyin yeri bellidir almak istediğiniz ürünü elinizle koymuş gibi bulursunuz. Tabi bu bir örnek biz herhangi bir ürün veya hizmet satmıyoruz. Forum siteleri internetin resmen bilgi çöplüğü haline gelmiş durumunda. Ne derdine derman arayan nede dertlere derman olmak isteyen sorunlara bir çare bulabiliyor. Mevcut yorum sitelerine gelince pek fazla bilgi barındırmayan genelde reklam amaçlı çalışan siteler olduğu için bu ihtiyaca cevap verememekteler. Yorumcudan.com Türkiye’nin bir nevi müşteri hizmetleri demek. Neden diye soracak olursanız, nedeni: örneğin bir firmayla ilgili şikayetiniz var bu şikayetinizi firmanın iletişim kanallarıyla firmaya ilettiniz. Firma işine geleni yapıyor işine gelemeyeni yapmıyor. Burada tüketici mağdur oluyor. Ama biz yorumcudan.com da o firmayla ilgili şikayet ve yorumları herkesle paylaştığımız için firma şikayetleri göz ardı edemeyecek, şayet göz ardı ederse zarar etme olasığı doğabileceği için bu riske giremez ve sorun varsa çözüm bulmak mecburiyetinde kalacaktır” diye konuştu.

Web sitesini kurmaktaki amaçlarının insanlara yayarlı olmak olduğunun altını çizen Murat Batal ise; “Bir kişiye bile bir faydamız dokunursa ne mutlu bize. Hedefimiz Türkiyede referans niteliğinde yorum dendiğinde ilk akla gelen site olmak ve Türkiye’den de etkili sosyal medya sitesi çıkacağını kanıtlamak” diye konuştu.