Tüketicilerden Dosya Masrafı Için Oturma Eylemi

Edip TEKİN/BURSA, Bursa Tüketiciler Derneği Genel Başkanı Sıtkı Yılmaz, bir banka genel müdürünün daha önce yaptığı açıklamada, hakem heyetlerine gerek kalmadan tüketicilerin dosya masraflarını ödeyeceklerini belirtmesine rağmen ödemelerin yapılmadığını söyleyip, "Hakem heyetlerinde çözüm bekleyen yüz binlerce dosya bulunmaktadır. Bu problem artık tüketicinin bireysel sorunu olmaktan ziyade bir toplumsal yaraya dönüşmüştür" dedi.
Yılmaz, dosya ve komisyon masrafının bir yasal düzenleme ile çözülebileceğini ancak Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu bu konuda üzerine düşen sorumluluğu yerine getirmediğini öne sürdü. Tüketicilerin bu konuda artık oyalanmak istemediklerini belirten Yılmaz, "Haziran 2015 tarihinde yaptığımız ilk uyarıda; dosya masraflarının ülke genelinde, kesin olmamakla birlikte Temmuz 2015 sonunda ödenmeye başlanacağı bize söylenmişti. Eylül ayına girdik. Hala ortada bir ödeme görünmemektedir" dedi.
Banka şubesi önünde oturan tüketiciler, daha sonra olaysız dağıldı.