Tunceli Belediyesi'nde "Beyaz Masa" Uygulaması Başladı

Tunceli Belediye Başkanı Edibe Şahin, "Beyaz Masa" uygulaması başlattıklarını bildirdi.

Şahin, AA muhabirine yaptığı açıklamada, belediye hizmet binasının giriş katında, vatandaşların işlemlerini tek noktadan yapabilmeleri ve takip edebilmeleri için "Beyaz Masa" oluşturduklarını söyledi.

Vatandaşların her türlü bilgiyi belediyeye uğramadan 153 no'lu telefonunu mesai saatleri arayarak alabileceklerini ve sorunlarını iletebileceklerini ifade eden Şahin, "Beyaz Masa, vatandaşlarımızın telefonla ya da bizzat belediyeye gelerek sözlü ya da yazılı olarak ilettiği istek ve şikayetlerini dinleyerek süratle çözülmesi için ilgili birimlere aktaracak. Beyaz Masa'da görev yapan personelimiz, vatandaşların istek ve şikayetinin takibini yapacak. Beyaz Masamız, bizimle alakalı şikayet veya istekleri vatandaşlarımızı yormadan bürokrasi ile uğraştırmadan kabul edecek ve gerekli işlemleri başlatarak, duruma göre gerekli yönlendirmeyi yapacak. Bu sayede belediye içerisinde birimden birime bir sorunu gidermek için vatandaşlarımız koşturmak zorunda kalmayacaklar" dedi.

Muhabir: Haydar Toprakçı