Turistlerin farklı tatil tercihleri

Akdeniz Turistik Otelciler Birliği (AKTOB) Başkanı Ahmet Barut, yabancı turistlerin tercihlerini ve davranış biçimlerini değerlendirirken, "Alman, İngiliz ve Avusturyalı turist, deniz-güneş-kum turizmini tercih ederken; Rus turistler de, konakladıkları otel ya da tatil köylerinde havuz ve su parkı olmasını istiyor. Amerika, Japonya gibi uzak destinasyonlardan gelen turistler ise, 'gelmişken birçok yer görelim' anlayışıyla tarihi ve kültürel yerleri gezmeyi tercih ediyor" dedi. Barut, kendi ülkelerinde deniz olan İspanya, İtalya ve Yunanistan'dan gelen turistlerin de kültür turizmini tercih ettiklerini söyledi.

Hizmetten memnun kalan ve iyi bir tatil geçiren turistin, bir sonraki sezonda yine Türkiye'yi tercih ettiğini vurgulayan AKTOB Başkanı Ahmet Barut, "Turist herhangi bir şikayeti olduğu durumlarda ise, bunu tur operatörüne bildirip, kanuni yollardan hakkını arayabiliyor. Örneğin; en sık karşılaşılan şikayet, tesis broşürlerinde klima yer alırken, tesiste klima olmaması ya da klimanın çalıştırılmaması. Bu durumda tur operatörü, müşterinin şikayetinde kendisine tazminat ödemek zorunda olduğu için, size ödeyeceği paradan bu tazminatı kesiyor. Tesisler de böyle bir durumun ortaya çıkmasını istemeyeceğinden bu konulara dikkat ediyor" diye konuştu. Barut, yabancı turistlerin daha çok hanutçu, trafik ve alt yapı gibi konulardan şikayetçi olduğunu da kaydetti.

İHA