İnternet hizmeti dünya çapında verilmesi gereken en önemli hizmetlerden bir tanesi. Neredeyse bütün hayatı etkileyen bir faktör olduğu için insanlar her an erişim sağlamak istiyorlar. Bu erişimin hızlı ve kaliteli olması da yapılan işler için büyük önem taşıyor. Yüksek kaliteli videolar izlemek veya yüksek veri indirme işlemleri için fiber hızlı internet en rahat seçenek oluyor. Kullanıcılar altyapılarını sorgulayarak fiber internete uygun olup olmadıklarını öğrenip kullanmaya başlıyorlar.
Geniş çaplı hizmet alanına sahip olan Türk Telekom, kullanıcılarına hızlı internet sağlamak için altyapılarının sorgulanmasını kolay hale getirdi. Bu işlem, internet siteleri üzerinden kolaylıkla gerçekleştirilebilmektedir. Hızlı işleyen bir internet altyapısına kavuşmak isteyen kullanıcılar Türk Telekom fiber internet altyapı sorgulama işlemi ile cevaplarına anında ulaşabilir. Türk Telekom internet altyapısı sorgulama işlemini gerçekleştirmek için şu adımlar izlenebilir;
İnternet altyapısı temel olarak kullanıcıların bulunduğu bölgelere internet hizmetinin ulaşmasını sağlayan sistemdir. Özellikle fiber hızlı internet erişimi için daha yeni teknoloji sistem gerektiği için insanlar altyapı sorgulamasına ihtiyaç duyarlar. Bakır ve fiber optik kablo seçenekleri internet hızını ve kalitesini belirler. Bu farklar sistemin değişmesini gerektirdiğinden altyapı sorgulaması önemlidir. Ttnet altyapı sorgulama da bu farkı bularak hangi hizmetin sağlanması isteniyorsa ona uygun hale getirir.
Altyapı sorgulamasında çıkan sonuçlara göre internetin o bölgede en fazla hangi hıza ulaşabileceği ve ADSL, VDSL ve Fiber altyapılarından hangisi olduğu ortaya çıkar. Bu çıkan sonuca göre de o adreste bulunan kullanıcılara uygun internet hizmeti sağlanır. Kullanıcı ulaşabileceği en hızlı internet üzerinden kendine uygun paketi seçerek internetini kullanır. Bulunulan bölgede internet altyapısının hiç olmaması da mümkündür. Bu durumda başvuru yapılarak altyapının sağlanması istenir. Bu başvurunun sonucunda gerekli işlemler başlatılır ve bir süre sonra internet altyapısı oluşturulur.