İSTANBUL (İHA) - 27 Mayıs 2002'de başlayan ve insanlarla doğrudan iletişim kurma amacıyla düzenlenen Turkcell Türkiye Turu 2002'de bugüne kadar ülke çapında yaklaşık 300 bin kişiye ulaşıldı. Şimdiye kadar 60'ın üzerinde il ve ilçeyi ziyaret eden Turkcell TIR'ının yolculuğu 20'ye yakın il ve ilçe daha ziyaret edildikten sonra 29 Ekim'de İstanbul'da sona erecek.
İçindeki bilgisayar ve dokunmatik ekranlarla Turkcell'in servislerini tanıtan ve son teknolojik gelişmeleri yakından izleme fırsatı sunan Turkcell TIR'ı, ziyaret ettiği yerlerde 12.00-18.30 saatleri arasında ve 40 kişilik bir ekiple yöre halkına hizmet veriyor. TIR'ın ziyaretleri sırasında yüz yüze kurulan ilişkilerle müşteri dinleniyor ve böylece beklenti ve ihtiyaçlar ilk elden belirlenebiliyor.
Plazma TV'lerden iletişimle ilgili eğitici filmlerin de seyredilebildiği TIR'ın yanına, Turkcell Müşteri Hizmetleri'nden yetkililerin hazır bulunduğu müşteri hizmetleri çadırı kuruluyor. Gittiği yörelerde halkı mobil iletişim hakkında bilgilendiren Turkcell Türkiye Turu ekibi, bölgedeki üniversiteleri ve işyerlerini de dolaşarak abonelerinin sorularına cevap veriyor, ihtiyaçlarını ve önerilerini dinliyor.