Vali Ataklı'dan "tüketiciler Günü" Açıklaması

Aksaray Valisi Şeref Ataklı, 2013 yılı içerisinde Aksaray’da Tüketici Sorunları Hakem Heyeti Başkanlıklarına 10 bin 743 adet başvuruda bulunulduğunu, bu başvurulardan 10 bin 621 adedinin tüketici lehine, 122 adedi ise tüketici aleyhine sonuçlandığını söyledi.15 Mart ‘Dünya Tüketiciler Günü’ nedeniyle bir açıklama yapan Aksaray Valisi Şeref Ataklı, insan haklarından biri olan Tüketici Haklarının Türkiye’de 4822 sayılı kanun ile Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve bu kanuna istinaden çıkarılan uygulama yönetmelikleri ile güvence altına alındığını belirterek, “Bu kanunun amacı, ekonominin gereklerini ve kamu yararına uygun olarak tüketicinin sağlık ve güvenliği ile ekonomik çıkarlarını koruyucu, aydınlatıcı, eğitici, zararlarını tazmin edici, çevresel tehlikelerden korunmasını sağlayıcı önlemleri almak ve tüketicilerin kendilerini koruyucu girişimlerini özendirmek ve bu konudaki gönüllü örgütlenmeleri teşvik etmeye ilişkin hususları düzenlemektir. Söz konusu kanunun uygulaması il ve ilçelerde kurulu bulunan Tüketici Sorunları Hakem Heyetleri tarafından yapılmaktadır. Günümüzde ticaret kurumsallaşmaya başlamıştır. Artık satış yerleri, üreticiler kurumsallaştığı için tüketiciler haklarını rahatlıkla yasal yollara başvurarak arayabilmektedir. 2013 yılı içerisinde ilimiz Tüketici Sorunları Hakem Heyeti Başkanlıklarına 10 bin 743 adet başvuruda bulunmuş olup bu başvurulardan 10 bin 621 adedi tüketici lehine, 122 adedi ise tüketici aleyhine sonuçlanmıştır. Şikayetlerin yüzde 95’i bankacılık işlemlerinden kaynaklanmaktadır. Tüketicilerin haklarının korunmasında ilk koşul, hak ve çıkarlarına tüketicinin yeterince sahip çıkmasıdır. Çağımızda bireylerin yaptığı tüketimin en az üretim kadar bilinçli ve doğru olması, ülkelerin kalkınmasında ve gelişmesinde en önemli etkenlerden birisidir. Bu bakımdan, küçük yaşlardan başlayarak verilecek eğitimlerin yanı sıra, sosyal sorumluluk anlayışıyla hareket eden sivil toplum kuruluşlarımızın faaliyetleri de son derece önemlidir. Çünkü üretim kalitesi, bilinçli tüketim alışkanlığıyla doğru orantılıdır. Bu vesileyle 'bilinçli bir tüketici sağlıklı ekonominin temelidir' görüşünden hareketle tüm tüketicilerimizin 15 Mart Dünya Tüketiciler Gününü kutlarım” dedi.