Yapılan açıklamada, deprem sonrası Van Valiliği tarafından Van merkez ve Erciş İlçede kriz merkezleri oluşturulduğu, İçişleri Bakanlığı tarafından 15 mülki idare amiri görevlendirildiği belirtildi. Akabinde, barınma (çadır, çadırken ve konteynırlar), yiyecek içecek (aşevleri) ısınma gibi yaşamsal ihtiyaçların karşılanması, depremzede vatandaşlarımızın kamu tesislerinde misafir edilmeleri, sosyo-psikolojik destek gibi hizmetlerin yürütülmesi, mali işler, basın-bilgilendirme masaları kurulduğu belirtilen açıklamada "Van kriz merkezi, İl Afet ve Acil Durum Müdürlüğü binasında 24 saat hizmet vermektedir. Bina 2005 yılında yapılmıştır. 10 bin metrekare kapalı 40 bin metrekare açık alanı bulunmaktadır. Aramalar için 10 hattan oluşan 122 çağrı merkezi hizmet vermektedir. Erciş Hükümet Konağı Erciş Kriz Merkezi olarak konumlandırılmış ve sürekli Van Kriz merkezi ile irtibat halindedir.
ARAMA-KURTARMA
23 Ekim depreminde ilk 8 saat içerisinde tüm enkazlarda 71 arama kurtarma çalışmalarına başlandığı belirtilen açıklamada, "Yurtiçinden 4 bin 418 kişiden oluşan 140 ekip ile arama kurtarma çalışmaları yapılmış, 42 arama köpeği kullanılmıştır. 48 il ve 30 kurumdan gelen arama kurtarma ve sağlık personeli 73 THY, 76 Askeri, 20 özel kargo olmak üzere toplam 169 uçakla ve karayolu ile bölgeye sevk edilmişlerdir. Ayrıca Azerbaycan, Meksika, İran, İspanya (2 Ekip), Fransa, G.Kore (2 Ekip), Belçika, Japonya, İsviçre Ve Malezya'dan gelen toplam 12 yabancı ekip tarafından bölgede arama kurtarma çalışmaları yapılmıştır. 9 Kasım tarihinde meydana gelen 2. depremde İlk 4 saat içinde 166 kişiden oluşan 7 ekip enkazlara müdahale etmiş ve çalışmalar başlatılmış olup, toplam 41 ekip ve 827 personel ile arama kurtarma çalışmaları tamamlanmıştır. 18 Aralık2011 tarihi itibarı ile 2'si Erciş, 4'ü Van merkezde olmak üzere toplam 6 arama kurtarma ekibi, arama kurtarma çalışmaları sona erdiğinden 208 personel ile bölgede diğer hizmetlere destek vermektedir.
HASAR TESBİT ÇALIŞMALARI
Açıklamada, 23 Ekim ve 9 Kasım tarihlerinde gerçekleşen depremlerde Erciş ve köylerinde 477, Van merkezi ve köylerinde de 167 olmak üzere Van İlinde 644 kişi hayatını kaybettiği belirtilerek, kesin hasar tespitleri ve hak sahipliği konusunda da "Kesin hasar tespit çalışmaları 15 Aralık2011 tarihi itibarı ile 4 ana birim olarak çalışmalarına başlamıştır. Bu birimler ; Eğitim ve Genel Değerlendirme Koordinasyon, Van İli Merkeze Bağlı Köyler, Erciş İlçesi Mahalle ve Köyleri, Van İli Merkez ve İlçeleri Kamu Binaları Hasar Tespit Çalışmaları Birimleridir. Hasar tespit Ekipleri 369 kişiden oluşmakta ve 116 ekiple çalışmalar devam etmektedir. Erciş İlçesi'nde 26 Kasım 2011 tarihi itibariyle 28 ekip 61 teknik personel ve Erciş'e bağlı köylerde 54 ekip 194 teknik personel ile kesin hasar tespiti çalışmaları devam etmektedir. 13 Mahalleden; 5 mahallenin kesin hasar tespit çalışmaları tamamlanmış, 6 mahallede kesin hasar tespit çalışmaları devam etmekte, 2 mahallede ise henüz kesin hasar tespit çalışmasına başlanmamıştır. 84 köyden; 40 köyün hasar tespit çalışmaları tamamlanmış, 44 köyde kesin hasar tespit çalışmaları devam etmekte ve çalışmalara başlanamayan köy bulunmamaktadır. Erciş ilçesi ve bağlı köylerde yapılan kesin hasar tespit çalışmalarında; toplam, 4 bin 486 bina yıkık, 4 bin 279 konut yıkık, 615 işyeri yıkık, 76 depo yıkık, 891 ahır yıkık, 10 samanlık yıkık olarak, 475 bina, bin 81 konut, 314 işyeri, 18 depo, 71 ahır, 1 samanlık orta hasarlı olarak, 5 bin 191 bina, 5 bin 761 konut, 568 işyeri, 73 depo, bin 015 ahır, 7 samanlık az hasarlı olarak, 2 bin 796 bina, 2 bin 797 konut, 143 işyeri, 109 depo, 533 ahır, 20 samanlık hasarsız olarak tespit edilmiştir. Şimdiye kadar; toplam 12 bin 948 bina, 13 bin 918 konut, bin 194 ahır, bin 640 işş yeri, 276 depo ve 38 samanlık incelenmiştir. Van il merkez köylerinde, Muradiye ilçesi köylerinde ve Özalp ilçesi köylerinde toplam 25 ekip 87 teknik personel ile hasar tespit çalışmaları devam etmekte olup, Van merkez ve ilçelerinde tüm kamu binaları ile Milli Eğitim Bakanlığı'na bağlı devlet okullarının hasar tespit çalışmaları tamamlanmıştır. 25 Kasım 2011 tarihi itibariyle Van ili merkez köylerinden 79 köyde kesin hasar tespit çalışmaları arazide tamamlanmış olup bazı köylerin icmal kontrol çalışmaları devam etmektedir. 13 Köyde kesin hasar tespit arazi çalışmaları devam etmekte olup, Van merkeze bağlı başlanamayan köy bulunmamaktadır. Özalp İlçesinin 9 köyünde ve Muradiye İl el kargo olmak üzere toplam 169 çesinin 6 köyünde arazi çalışmaları tamamlanmış, Özalp İlçesinin 1 köyünde ve Muradiye İlçesinin 4 köyünde kesin hasar tespit çalışmalarına devam edilmektedir. Yapılan kesin hasar tespit çalışmalarında, toplam 7 bin 168 Bina yıkık, 4 bin 587 konut yıkık, 60 işyeri yıkık, 102 depo yıkık, 2 bin 726 ahır yıkık, 78 samanlık yıkık, 342 bina, 238 konut, 127 ahır, 6 işyeri, 2 depo, 1 samanlık orta hasarlı, 3 bin 628 bina, 2.636 konut, 33 imş ve çalışmalar başlatılmış olup, toplamşyeri, 52 depo, 1.251 ahır, 35 samanlık az hasarlı, bin 507 bina, bin 111 konut, 18 işyeri, 18 depo, 535 ahır, 5 samanlık hasarsız olarak tespit edilmiştir. Şimdiye kadar; toplam 12 bin 645 bina, 8 bin 572 konut, 4 bin 639 ahır, 117 işyeri, 174 depo ve 119 samanlık incelenmiştir. Van merkezde 9 Kasım 2011 tarihinde meydana gelen deprem sonrası artçı şoklar ve depremler devam ettiğinden şehir genelinde yapılacak kesin hasar tespit çalışmalarına başlanılamamıştır. Hasar tespit ekiplerinin il merkezine intikalleri sürmekte olup gelen ekipler teknik eğitim aldıktan sonra çalışma gruplarına bölünerek sahaya gönderilmektedirler. Oluşturulan 108 ekipte bulunan 346 teknik personelle Van İli merkez köylerinde, Erciş ilçesi merkez mahalle ve köylerinde, Muradiye İlçesi köylerinde ve Özalp İlçesi köylerinde kesin hasar tespit çalışmaları devam etmektedir" denildi.
ENKAZ KALDIRMA ÇALIŞMALARI
Enkaz çalışmaları yapılmak üzere ihale edilen ve enkaz kaldırma çalışmaları sürdürülen 24 Kasım 2011 tarihi itibariyle yıktırılacak ve enkazı kaldırılacak binalarla ilgili verilen bilgide, Erciş ve Van Merkezde Yıkım Kararı Alınan 103 bina, Yıkım İşlemi Biten 24 bina, yıktırılacak 79 bina olduğu belirtildi. Deprem sebebi ile 94 binanın yıkıldığı, 24 binan işgücü ile yıkıldığı ifade edilen açıklamada 64 binanın kaldığını anlatıldı.
GÜVENLİK BİRİMLERİ
Erciş İlçesinde enkaz kaldırma faaliyetlerinin sağlıklı yürütülmesi ve yağmalama ve hırsızlık olaylarının önüne geçilebilmesi için 550'si il dışından olmak üzere toplam 700 polis memuru ile güvenlik hizmetleri yürütüldüğü belirtilen açıklamada "TSK Yaklaşık 1890 ek personel ve 14 adet Skorsky tipi helikopter ile taşıma, çadır kurma ve benzeri işlerde depremin ilk anından itibaren hizmet vermiştir. 9 Kasım depreminden sonra Genelkurmay Başkanlığı insani yardım taburu ilimize gelmiştir. Kolordu Komutanlığı ve il jandarma k.lığı Doğubeyazıt Tugayı'ndan lojistik ve güvenlik hizmetinde kullanılmak üzere personel görevlendirilmektedir. İl Emniyet Müdürlüğüne diğer illerden yaklaşık bin 145 personel takviyesinde bulunmuştur" denildi.
BARINMA
Depremin ilk gününden bu yana, çadır kentlere yerleşmeyi kabul etmeyen; yıkılmış, oturulamaz ve ağır hasarlı hane sahipleri öncelikli olmak kaydıyla 70 bin 576 adet çadır dağıtıldığı belirtildi. Saha tespit ve acil müdahale ekipleri tarafından hâlihazırda ihtiyaç sahipleri belirlenmekte ve ihtiyaçları karşılanmaya devam edildiği belirtilen açıklamada şu hususlar ifade edildi:
"Yurtdel kargo olmak üzere toplam 169 ışından 27 bin 871, Kızılay'dan 39 bin 849 çadır ve 3 bin 749 Mevlana Evi gelmiş, Erciş'e 19 bin 539 çadır, 420 Mevlana Evi, Van Merkeze 39 bin 38 çadır, 310 Mevlana Evi, köylere 9 bin 689 çadır ve bin 580 Mevlana evi dağıtılmıştır. 5'i Erciş, 370'i Van'da olmak üzere toplam 375 genel maksatlı çadır bulunmaktadır. İlaveten 2'si Erciş, 14'ü Van Merkezde olmak üzere toplam 16 tane 90 metrekare çadır ve Van Merkezde 2 adet 55 metrekare şişme çadır, 3 adet hava kanallı çadır, 1 piknik çadır bulunmaktadır. Toplam 9 konteynır ofis ile 107 adet konteynır WC ve/veya duş bulunmaktadır. Van'da kurulan 7 çadır kentte 13 bin 131 kişi Bin çadırdan oluşacak Mehmetçik Çadır Kent-Seyran Tepe Çadır Kentlerin kurulmasına ilişkin çalışmalar devam etmektedir. Erciş'te ise oluşturulan 5 çadır kentte 4 bin 226 kişi barınmaktadır. Toplamda, Van Merkez ve Erciş İlçesi'nde bulunan toplam 12 çadır kentte 2 bin 444 çadır bulunmakta, 17 bin 261 kişi barınmaktadır"
ÇADIR KENTLERDE SUNULAN HİZMETLER
"Çadır kentlerde kalan vatandaşlarımızın yemek ihtiyacını karşılamak için 3 öğün sıcak yemek verilmek üzere aşevleri kurulmuş, ayrıca çadırlarda kalan vatandaşlarımıza, gıda maddesi, bebek bezi, giyim eşyası, battaniye, içme suyu, ısıtıcı ve benzeri temel ihtiyaç maddeleri dağıtılmaktadır. Çadır kentlerde vücut temizliği ve bakımı için sıcak su, duş ve wc bulunmaktadır. Çadır kentlerde sosyal mekânlar, okul öncesi eğitim hizmeti, sağlık hizmeti, din hizmeti ve psikolojik destek hizmeti verilmektedir.
AFAD, TOKİ, KIZILAY ve Van Valiliği tarafından temin edilen konteynırların 5 bin tanesinin Erciş'e, 9 bin 500 tanesinin Van Merkez'e, 5 bin 273 tanesinin Van merkeze bağlı köylerde kurulması planlanmıştır. Van Merkeze bağlı köylerde TOKİ tarafından 5 bin 473 adet,konteynır kurma çalışmalarına başlanmış olup, 23 Kasım 2011 itibariyle bin 472 adet konteynır TOKİ tarafından köylere dağıtılmış, 626'sının kurulumu tamamlanmış ve kalan konteynırlar ile ilgili altyapı çalışmaları da devam etmektedir. Ayrıca, 25 adedin altında konteynır ihtiyacı olan 23 köyde ise çalışmalar Van Valiliği tarafından yürütülmektedir. Bu kapsamda 277 adet konteynır 13 köye kurulmuş olup, 9 köy için çalışmalar devam etmektedir."
VAN MERKEZ VE ERCİŞ MERKEZDEKİ KONTEYNER ALTYAPI ÇALIŞMALARI
"Van Merkezinde ve Erciş İlçe merkezinde toplam 6 bin konteynır kurulması için altyapı çalışmalarına başlanmıştır. Erciş İlçesinde 1.000 adet konteynır için gerekli altyapı çalışmaları hemen hemen tamamlanmıştır. Erciş ilçe merkezindeki eski kışlanın bulunduğu 180 dönümlük alan ile Alkanat mahallesindeki 300 dönümlük mera alanı konteyner alanı olarak belirlenmiştir. Toplam 4 bin konteynır yerleştirilmesinin planlandığı alanda alt yapı çalışmaları büyük ölçüde tamamlanmıştır. 26 Kasım 2011 tarihi itibariyle 140 konteynır alana yerleştirilmiştir. Karayolları şantiyesi mevkiinde 35 metrekare 120 adet prefabrik yapılmaktadır."
KALICI KONUT ÇALIŞMALARI
"Kesin hasar tespit çalışmaları sonrası belirlenecek hak sahiplerine yapılması planlanan kalıcı konutlar, en kısa sürede tamamlanacaktır. Hâlihazırda TOKİ tarafından Van merkezde inşası devam etmekte olan Memursen için yapılan bin 058 adet konut, üniversite öğretim görevlileri için Erciş yolu üzerinde yapılan 426 adet konut, Bostaniçi mahallesinde yapılan 224 adet konut olmak üzere toplam bin708 konutun 1,5 aylık süreç zarfında bitirilmesi planlanmaktadır. Van Erciş 544 adet konut, 1 bir adet Sosyal Tesis İle Altyapı ve Çevre Düzenlemesi İnşaatı Projesini 2012 Ağustos ayı sonu itibarı tamamlanması hedeflenmektedir. Van Merkez Kurubaş Köyü bin 058 adet konut, 1 adet camii, ticaret merkezi ve 16 derslikli ilköğretim okulu inşaatı ile adaiçi, genel altyapı ve çevre düzenlemesi projesi 2011 aralık sonu tamamlanması hedeflenmektedir. Van Bostaniçi 224 konut adaiçi, genel altyapcakı ve çevre düzenlemesi inşaatı projesi 2011 yıl sonu tamamlanması programlanmıştır. Van merkez Bardakçı köyü 426 konut inşaatı ile altyapı ve çevre düzenleme projesi 2011 aralık sonu tamamlanması hedeflenmektedir. TOKİ tarafından Kevenli'de yapılmış ancak henüz satışı yapılmamış olan konutların 50 tanesi öğretmenlerin kullanımına sunulmuştur. Birinci depremin akabinde ihaleleri hızla tamamlanan toplam 2 bin 944 adet (bin 568 adet Van merkezde, bin 376 adet Erciş merkezde) kalıcı konut, 7 adet okul, 3 adet ticaret merkezi, 5 adet cami yapımı 2012 ağustos ayı sonu itibariyle tamamlanacaktır."
GIDA, KÖMÜR, BATTANİYE, GİYECEK VE SARF MALZEMELERİ
"Van merkez ve köylerinde depremin olduğu ilk günden bugüne kadar; yaklaşık 148 bin 438 battaniye, 139 bin 235 gıda paketi, 10 bin 407 elektrikli ısıtıcı, 2 bin 845 katalitik soba, 70 bin284 adet muhtelif malzeme, 2.558 paket giyim eşyası, 12 bin 554 paket muhtelif malzeme ile 778 kamyon muhtelif malzeme (giyim, ayakkabı, temizlik malzemesi, un, çocuk bezi ve maması gibi) dağıtımı yapılmıştır. Erciş merkezi ve köylerinde yaşayan vatandaşlarımızın günlük gıda ihtiyacını karşılamak için yurdumuzun çeşitli yerlerinden Erciş'e ya da merkez ilçemize gelen gıda, battaniye, giyecek vb. yardımların muhafaza edildiği depodan yardımların dağıtımına başlanmıştır. Bu gün itibariyle 13 mahalle ve 2 beldeye ve 84 köye toplam 60 bin 912 paket gıda, 15 bin 988 paket giyim eşyası, 46 bin 407 adet battaniye, 14 bin 367 adet ısıtıcı ve 9 bin 709 adet muhtelif yardım kolilerinin dağıtımı yapılmış olup günlük olarak dağıtım işlemlerine devam edilmektedir. Van Merkez, Erciş ve köylerde toplam 64 bin 393 ton kömür dağıtımı yapılmıştır."
AŞEVLERİ
"Erciş İlçemizde meydana gelen deprem sonrası yurdumuzun çeşitli yerlerinden sivil toplum örgütleri ve belediyeler marifetiyle kurulan 8 adet aşevi günlük ortalama 56 bin öğün yemek dağıtımı yapmaktadır. Kurulan aşevleri marifetiyle depremden etkilenen vatandaşlarımızın günlük yemek ihtiyacı büyük ölçüde karşılanmıştır. 8 Aşevi aracılığıyla 80 bin 600 yemek dağıtımı yapılmıştır. Van'da ise toplam 1 milyon 598 bin 218 öğün sıcak yemek ve kahvaltı şehir merkezi ve köylerimizde yaşayan vatandaşlarımıza, ayrıca çadır kentlerde yaşayan vatandaşlarımız ile ihtiyaç duyulan kamu kurum ve kuruşlarında da dağıtılmıştır. Valilik Koordinasyonunda Merkez Aşevi, Özel İdare Aşevi ve Güveçli Aşevi olmak üzere 3 merkezde sıcak yemek üretilmektedir. Ayrıca satın alma yolu ile yemek şirketlerinden temin edilen 71 bin 770 öğün yemek günlük olarak 35 okulda vatandaşlarımıza dağıtılmaktadır Vatandaşlarımız getirdikleri kaplarla aşevi ve okullardan yemek de alıp götürebilmektedirler. 25 Kasım 2011 tarihinde 174 bin 175 yemek dağıtılmıştır".