Vatandaşın yeni umudu!
Türkiye'nin bilgi toplumuna dönüşümü hedefleri çerçevesinde "e-Devletin işleyişini hızlandırmak" amacıyla başlatılan Başbakanlık İletişim Merkezi'ne, Haziran ayında 16 bin 759 vatandaş başvurdu. Başvuruları daha çok TOKİ konutlarından doğan sıkıntılar, milletvekillerinin emeklilik maaşlarına yapılan zamları şikayetler, KPSS sorunlarının yanı sıra yoksul vatandaşların yardım isteği oluşturdu.
Kayseri'den BİMER'e başvuran davulcular, açık mekanlarda çalgı ve davul çalma yasağı nedeniyle mağdur olduklarını belirterek geçim sıkıntısına düştüklerini bildiriyorlar. Davulcular, yasağın kaldırılmasını ve mağduriyetlerinin giderilmesini talep ettiler. Bir vatandaş, dayısının miras için annesini öldürttüğünü, kardeşine komplo kurarak cezaevine girmesini sağladığını ve terör örgütüne yardım ettiğini şikayet ederken başka bir vatandaş da evinin yakınındaki bir simitçide sigara yasağına uyulmadığından yakındı. ANKARA (ANKA)- Türkiye'nin bilgi toplumuna dönüşümü hedefleri çerçevesinde "e-Devletin işleyişini hızlandırmak" amacıyla başlatılan Başbakanlık İletişim Merkezi'ne (BİMER), Haziran ayında 16 bin 759 vatandaş başvurdu. Başvuruları daha çok TOKİ konutlarından doğan sıkıntılar, milletvekillerinin emeklilik maaşlarına yapılan zamları şikayetler, KPSS sorunlarının yanı sıra yoksul vatandaşların yardım isteği oluşturdu.
BİMER'in Haziran 2008 faaliyet raporunda yer alan bilgilere göre, 01 -30 Haziran 2008 tarihleri arasında başvuran 16 bin 759 vatandaş, şikayetlerini ve sorunlarını şahsen, internet, mektup, telefon, faks gibi iletişim araçlarıyla Başbakanlığa bildirdiler. Başvuru şeklinde 9 bin 424 başvuruyla internet üzerinden yapılan başvurular ilk sırayı alırken bunu 2 bin 551 başvuruyla mektupla yapılan başvurular izledi. İnternet ortamındaki başvuru sayısı 2007'nin Haziran ayında 3 bin 63 iken, 2008'in Haziran ayında yüzde 207.3'lük bir artışla 9 bin 424'e erişmesi dikkat çekti. Vatandaşların 2008'in Haziran ayında internetten yaptığı başvurular başvurular, tüm başvuruların yüzde 68.8'ini teşkil etti.
TOKİ BAŞVURULARI BİTMEK BİLMİYOR
Başvuru konularının başında 3 bin 153'le "çalışma, sosyal güvenlik ve sosyal hizmetler" alanı ilk sırayı yer aldı. Bunu, 2 bin 150 ile güncel konular, bin 418 ile iletişim, bin 267 ile içişleri konularındaki başvurular izledi. Başvurularda TOKİ'nin yurdun çeşitli illerinde yaptığı konutlar ile bu konutlarda oturan sorunlar, yoğun bir biçimde dile getirilirken, milletvekili emekli maaşlarına zam yapılması ile ilgili yasa tasarısına tepki olarak Haziran ayında da 346 adet e-posta başvurusu yapıldı. Günlük yaşamı etkileyen elektrik, su, doğalgaz ve telefon ile ilgili şikayetlerinin yanı sıra KPSS sorunları, 4/B'lilere yönelik eş durumu tayini ve işsizlik BİMER'e başvurular içerisinde ön sıralarda yer alan talepler arasında tespit edildi. Yoksul vatandaşların eğitim ve sosyal yardım talebini içeren başvuruları, 2008'in Haziran ayında da istek-dilek olarak süregelen talepler arasında yer alırken Milli Eğitim Bakanlığı'nca açılan Müdür Yardımcılığı Sınavının süresinin 15 Temmuz'da sona ereceği ve sınav kazandıkları halde atama işlemlerinin yapılmayışına ilişkin başvurular da dikkat çekti.
14 BİN 620 ZİYARETÇİ
Haziran ayında 16 bin 759 başvurunun yapıldığı Başbakanlıkta BİMER çerçevesinde 25 bin 114 başvuru sonuçlandırıldı. Başbakanlık Halkla İlişkiler Daire Başkanlığı Müracaat Destek Hizmetleri çerçevesinde ise, Haziran ayında Başbakanlığa toplam 14 bin 620 ziyaretçi geldi. Bu ziyaretçilerin 5 bin 297'si A, 5 bin 781'i B ve 3 bin 542'si de C kapısından Başbakanlığa giriş yaptı.
DAVULCULAR YASAKTAN ŞİKAYET ETTİ
BİMER'e Haziran ayında da birbirinden ilginç başvurular yapıldı. Kayseri'den BİMER'e başvuran davulcular, açık mekanlarda çalgı ve davul çalma yasağı nedeniyle mağdur olduklarını belirterek geçim sıkıntısına düştüklerini bildiriyorlar. Davulcular, yasağın kaldırılmasını ve mağduriyetlerinin giderilmesini talep ettiler. Bir vatandaş, dayısının miras için annesini öldürttüğünü, kardeşine komplo kurarak cezaevine girmesini sağladığını ve terör örgütüne yardım ettiğini şikayet ederken başka bir vatandaş da evinin yakınındaki bir simitçide sigara yasağına uyulmadığından yakındı.
