Velilere servis sözleşmesinde ‘şubat tatili’ uyarısı

Tüketici Dernekleri Federasyonu (TÜDEF) Genel Başkanı Sıtkı Yılmaz servis sahipleriyle yapılan taşıma sözleşmesinde yarı yıl tatiline ilişkin hüküm konulması uyarısı yaptı.
Okullar açılmadan veya açıldıktan sonra, servis şirketleriyle öğrenci velileri arasında ‘servis hizmeti’ sözleşmesi imzalandığını hatırlatan TÜDEF Genel Başkanı Yılmaz, “Genellikle sözleşmede şubat tatili dönemi için bir hüküm bulunmamaktadır. Tatil dönemi geldiğinde tam ücret-yarım ücret tartışması başlamakta ve veliler tüketici derneklerimize durumu şikayet etmektedirler. Aslında bu husus sözleşeme kurulum aşamasında müzakere edilerek karara bağlanması gerekmektedir. Bu hususun karara bağlanmadığı durumlarda veli, 30 gün içinde iadeli taahhütlü bir mektupla şubat ödemesi için düşüncesini hizmet sağlayıcısına bildirmeli, sözleşme kurulmamışsa bu durum mutlaka müzakere edilmelidir.” diye konuştu.
Sözleşmeler konusunda okul müdürleri ve Okul Aile Birliği başkan ve yöneticilerine de büyük sorumluluklar düştüğüne vurgu yapan Yılmaz, şöyle devam etti: “Bir hizmet karşılığı olmaksızın, şubat tatiline denk gelen ayda tam servis ücretinin alınması hakkaniyet ölçüleriyle bağdaşmamaktadır. Servis şirketlerinin talepleri haklı ve yerinde değildir. Çünkü aylar öncesinden 15 günlük tatil süresinin servis şirketlerince bilinmektedir. Bu dönemi servis şirketlerinin başka bir hizmetle değerlendirilmesi mümkündür. Çoğu şirketler bunu yapmaktadır. Bu nedenle hem öğrenci velisinden bir hizmet karşılığı olmaksızın almak hem de bu dönemi başka iş bağlantısı ile değerlendirmek dürüstlüğe sığmaz. Her yıl şubat’ta ülke genelinde bu tartışma yaşanmaktadır. Bu tartışmaya meydan vermemek için sözleşme kurulum aşamasında müzakere etmek gerekir. Müzakere edilmemesi nedeniyle bir anlaşmazlığın doğması durumunda mutlaka yargıya gitmek gerektiğini düşünüyoruz. Haksız birçok uygulama yargıya taşınmadığı için, karşı tarafı haklıymış gibi göstermektedir. Şubat tatili nedeniyle ücretin tam olarak alınmaması gerektiğine inanıyoruz.