BİZE ULAŞIN
WhatsApp, bir anlık mesajlaşma uygulamasıdır. İlk kez 2009 yılında kullanıma sunulmuştur ve kullanıcılarına arama yapma, mesajlaşma gibi çeşitli özellikler sunar. WhatsApp kullanıcıları, internet bağlantısı sayesinde ücretsiz olarak birbirleriyle sesli ve görüntülü iletişim kurabilirler. Bu uygulama, farklı işletim sistemlerinde çalışabilir ve bilgisayar üzerinde de kullanılabilir. Ancak, bazı kullanıcılar WhatsApp görüntülü arama özelliğini kullanmakta sorun yaşarken WhatsApp görüntülü arama niye olmuyor sorusunun yanıtını aramaktadır.
WhatsApp görüntülü arama yapamıyorum diyenler, aşağıdaki çözüm yollarını tek tek deneyerek görüntülü görüşme gerçekleştirme sorununu çözebilirler:
WhatsApp'ın sesli ve görüntülü arama özellikleri, cihazınızın internet bağlantısı olduğunda çalışır. Eğer mobil veri kapalıysa veya Wi-Fi ağına bağlı değilseniz, aramalarınız karşı tarafa ulaşmaz. Sorun yaşadığınızda, öncelikle internet bağlantınızın aktif olduğundan emin olun.
Akıllı telefonlarda bir sorun giderilmek istendiğinde genellikle telefonun yeniden başlatılması önerilir, çünkü bu yöntem oldukça etkilidir.
Uygulamalar kullanıldıkça, telefonunuzun belleğinde yer kaplamaya başlarlar. Bazı uygulamalar, kapatıldıktan sonra bile tamamen sonlandırılmaz ve arka planda çalışmaya devam ederler. Bu durum, diğer uygulamaların kaynaklardan tam olarak faydalanmasını engelleyebilir. Telefonu yeniden başlatmak ise bu tür sorunların çözümüne yardımcı olabilir.
WhatsApp'ın arama özelliğini kullanabilmek için anlık mesajlaşma uygulamasına kamera ve mikrofon erişim izni verilmesi gerekmektedir. Sesli veya görüntülü görüşmelerde sorun yaşarsanız, uygulamaya gerekli izinleri verip vermediğinizi kontrol etmeniz önemlidir.
VPN hizmetleri, görüntülü görüşme yapmanızı engelleyebilir. Eğer cihazınızda bu tür uygulamalar yüklü ve etkin durumdaysa, bunları kapatmayı veya devre dışı bırakmayı deneyerek WhatsApp üzerinden arama yapmayı tekrar deneyebilirsiniz.
Yukarıdaki tüm adımları denediniz ancak sorununuzu çözemediniz mi? WhatsApp uygulamasını kaldırıp tekrar yüklemeyi düşünün. Bu işlemi yapmadan önce sohbetleri yedeklemeyi unutmamak önemlidir; aksi halde tüm gönderilen ve alınan mesajlar kaybolabilir.
Sorun bazen sizden kaynaklanmayabilir; WhatsApp'ın sunucularında bir sorun oluşmuş olabilir. Sorunu sadece siz mi yaşıyorsunuz, yoksa başkaları da mı? Bu sorunun cevabını öğrenmek için Twitter, Downdetector gibi platformları kullanabilirsiniz.
WhatsApp'ta gelen arama sorunları, genellikle Android'in eski sürümlerinde daha sık görülür. Eğer işletim sisteminiz eskiyse, sorunu çözmek için güncelleme yapmayı deneyebilirsiniz. Başka bir çözüm önerisi olarak, ayarlardan "Uygulamalar ve bildirimler" bölümüne gidin. Tüm uygulamaları gösterin, sağ üst köşedeki 3 noktaya dokunun ve "Uygulama tercihlerini sıfırla" seçeneğine dokunun. Önbelleği temizlemek çoğu sorunu oldukça etkili bir şekilde çözebilir.
