WhatsApp uygulaması üzerinden anlık olarak telefonla görüşme sağlanabilmekte ya da yazılı iletişime geçilebilmektedir. Çeşitli özellikleri ile öne çıkan bu uygulamaya bilgisayarlardan da giriş yapılabilmektedir. Bunun için WhatsApp Web denilen ve internet tarayıcısı üzerinden ulaşım sağlanan hizmet kullanılmaktadır. Kimi zaman çeşitli nedenlerden kaynaklı birçok kullanıcının karşısına WhatsApp Web açılmıyor sorunu çıkabilmektedir.
WhatsApp Web neden açılmıyor?
Akıllı cep telefonlarına indirilip yüklenebilen WhatsApp uygulaması sayesinde kişiler arkadaşlarıyla daha hızlı bir şekilde sosyalleşebilmekte ve iletişimde kalabilmektedir. Sesli ya da görüntülü arama, mesaj gibi özellikler sunan bu platforma WhatsApp Web kullanarak, bilgisayar üzerinden de giriş mümkün olmaktadır. Fakat bazı dönemlerde WhatsApp Web açılmama sorunu gündeme gelebilmektedir. Bu sorunun görülmesine neden olan çeşitli etkenler mevcuttur. WhatsApp Web’in açılmamasına sebep olan başlıca unsurlar şunlardır:
- WhatsApp Web’e giriş yapabilmek için internet bağlantısına gereksinim vardır. Eğer bağlantıda bir problem varsa, açılmama sorunu ile karşılaşabilirsiniz.
- Kullanılan internet tarayıcısı, WhatsApp Web’i desteklemiyor olabilir.
- İnternet tarayıcılarında genellikle bazı eklentiler ya da uzantılar kullanılmaktadır. Bu uzantı ve eklentiler, tarayıcının düzgün çalışmasını engelleyebilir ve bu durum açılmama sorununun görülmesine yol açabilir.
- Bilgisayarınızda güvenlik önlemleri aktif ise, cihazınız WhatsApp Web’in kullanılmasını engelleyebilir.
- Hâlihazırda kullanılan internet tarayıcısının son sürümünün kullanılmaması da bu sorunun görülmesine yol açabilir.
- Arka planda başka uygulamalar açıksa bu durum da WhatsApp Web’e erişim sorunu görülebilir.
WhatsApp Web’e giremiyorum, çözümü nedir?
Dünya çapında yaygın olarak kullanılan anlık haberleşme platformlarından biri WhatsApp uygulamasıdır. Bu uygulamaya mobil cihazlar üzerinden giriş yapılabildiği gibi bilgisayarın tarayıcısı kullanılarak ve “web.whatsapp.com” adresini ziyaret ederek de giriş yapılabilir. Fakat bazı durumlarda kullanıcılar WhatsApp Web’e erişim konusunda birtakım sıkıntılar yaşayabilir. Böyle bir durum karşısında kişiler bazı yöntemleri uygulayarak, sorunu çözme yoluna gidebilir. WhatsApp Web açılmama sorunu ve çözümü için yapılması gerekenler şu şekildedir:
- İnternet bağlantısının doğru çalışıp çalışmadığını kontrol ediniz. Eğer bir problem varsa bu problemi çözüp, yeniden giriş yapmayı deneyiniz.
- İnternet tarayıcınızın son sürümü için herhangi bir güncelleme gelmişse bu güncellemeyi yapıp, ardından WhatsApp Web’i açınız.
- Sürekli kullandığınız internet tarayıcısı yerine başka bir internet tarayıcısı üzerinden erişimin olup olmadığını kontrol ediniz.
- Güvenlik ile alakalı bir engel mevcut ise, güvenlik duvarı ayarlarını gözden geçiriniz ve gerekli ayarlamaları yaparak, yeniden WhatsApp Web’e girmeye çalışınız.
- İnternet tarayıcılarında en sık görülen sorunlardan biri çerezlerdir. Tarayıcı çerezlerini temizleyip, yeniden giriş yapmayı deneyebilirsiniz.
- Cihazınızda arka planda çalışan herhangi bir uygulama ya da uygulamalar varsa, cihazınızı yeniden başlatabilir ve ardından WhatsApp Web adresine giderek, açılıp açılmadığına bakabilirsiniz.