Yabancı Hastalar Profesyonellik İstiyor

Estetik International Sağlık Turizmi departmanı, Dubai’de gerçekleştirilen 10. WHTC Dünya Sağlık Turizmi Kongresi’ne ekip olarak katıldı.En köklü ve en uzun soluklu Sağlık ve Medikal Turizm Kongresi olarak kabul edilen etkinlikte yer alan Estetik International, sağlık turizminin anahtar oyuncuları olarak kabul edilen, uluslararası profesyonellerle bir araya geldi. Konuyla ilgili açıklama yapan Estetik International Sağlık Grubu, Uluslararası Hasta Koordinatörü Dr. Ulaş Utku Şekerci, “Dünyanın dört bir yanından, dünyanın en büyük kurumsal sağlık firmaları, iş fırsatları ve ortaklıklar oluşturmak için burada bulunuyor. Biz de kurum olarak hem sağlık turizmi konusundaki tecrübelerimizi çok daha yetkin hale getirmek, hem de ülkemize tedavi olmak amacıyla gelen yabancı hastalarımıza en iyi servisi yapabilmek için kısaca dünya standartlarını devam ettirmek adına burada bulunuyoruz” ifadesinde bulundu.ULUSLARARASI HASTA DEPARTMANIMIZ ÇOK İDDİALIYılların verdiği tecrübeyle ihtiyaç ve beklentileri çok iyi bildiklerini ve kapsamlı bir hizmet yelpazesi sunduklarının altını çizen Dr. Ulaş Utku Şekerci, “Profesyonel ve konusunda uzman Uluslararası Hasta Departmanımız misafirlerimize her konuda hasta destek hizmeti veren bir ekipten oluşmaktadır. Bu konuda çok iddialıyız ve çok çalışıyoruz. Sınır ötesi hasta henüz Türkiye’ye gelmeden evvel, seyahati sırasında ve sonrasında alacağı danışmanlık hizmetlerinden, teşhis, tedavi, fatura, ulaşım, tercüme ve konaklama düzenlemelerinin tamamı hakkında bilgi sahibi oluyor. Ekibimiz, sınır ötesi hastalarımıza ayrıcalıklı bir tedavi süreci planlıyor. Bu kongreye katılarak doğru bir yolda ilerlediğimizi bir kez daha anladık. Kıyaslamalar yaptık, departmanımız adına son derece yüreklendirici oldu” ifadelerini kullandı.DÜNYA STANDARTLARINDA HİZMET VERİYORUZYabancı hastaların mutlaka profesyonel bir ekip istediğini belirten Şekerci ayrıca şunları söyledi: “Sınır ötesi hasta bize e-posta, telefon ve ya skype iletişim hatlarından ulaşabilir, akıllarına takılan her türlü soruyu sorabilir. 3 farklı dilde hizmet veren Uluslararası Hasta Departman yetkililerimiz 24 saat içinde geri dönüş yapar. Yapılan görüşmeler neticesinde randevu ayarlamaları yapılır ve ayrıntılı bir tedavi planlaması sunulur. Sınır ötesi hasta gelmeden otel rezervasyonları yapılır ve havaalanından otele transferi sağlanır. Doktorlarımız tarafından yapılacak muayene sonrasında tedavi planlamaları gözden geçirilir ve sürece başlanır. Katıldığımız bu etkinlik sayesinde de görüyoruz ki, Estetik International Uluslararası Hasta Departmanı olarak, dünya standartlarında hizmet veriyoruz, bu ülkemiz ve ekibimiz adına son derece gurur verici bir tablo”.