Yenimahalle’de Tüketici Hakları Semineri

Yenimahalle Belediyesi, Çağdaş Yaşamı Destekleme Derneği Ankara Şubesi işbirliği ile İkinci Bahar Yaşlı Yaşam Merkezi’nde Tüketici Hakları Semineri düzenledi. Seminerde konuşan Tüketici Hakları Derneği Genel Başkan Yardımcısı Ergün Kılıç, hedeflerinin bilinçli bir tüketici kitlesi oluşturmak olduğunu söyledi.

Tüketicilerin yasal haklarını bilmelerinin gerektiğini söyleyen Kılıç, “Tüketici olarak verdiğimiz satın aldığımız ürünün örtüşmesini istiyoruz. Bunun için de yasal haklarımızın neler olduğunu iyi bilmeli ve bir sorunla karşılaştığımız zaman hakkımızı nasıl arayacağımızı öğrenmeliyiz. Bu anlamda satın aldığımız mallarda satış fişi istemenin önemi büyük. Yine garantili mallarda garanti belgesinin istenmesi ve sorun yaşanması halinde tüketicilerinin elinde belgelerinin bulunması da önemlidir” dedi.

Satış sözleşmesinin üzerinde yazılı olan tarih, tutar gibi bilgilerin de satış sırasında kontrol edilmesi gerektiğini vurgulayan Kılıç, tüketici sorunlarıyla ilgili olarak Tüketici Sorunları Hakem Heyeti’nin vatandaşlara ücretsiz olarak hizmet verdiğini hatırlattı. Çok sayıda vatandaşın ilgi gösterdiği seminer, katılımcıların sorularının cevaplandırılmasıyla sona erdi.