Yönetici personelini dinliyor

Türk Telekom Genel Müdür Yardımcısı Haktan Kılıç, haftanın birgünün önemli bir bölümünü yaklaşık 20 bini bulan personelinin telefonlarını cevaplayarak geçireceğini açıkladı.

Sosyal Paylaşım ağı twitter hesabından yaptığı açıklamada Haktan Kılıç, büyük şirketkerde yaşanan iletişim sorunlarına ve Türk Telekom olarak personellerine verdikleri öneme dikkat çekti.

Genel Müdür Tahsin Yılmaz döneminde büyük bir atılıma geçen Türk Telekom farkını birçok farklı alanda hissetirmeye başladı. 2013 yılında 2.4 milyar TL yatırım gerçekleştirmeyi hedefleyen Türk Telekom, geleceğin innovasyon ve fiber ağda olduğunu düşünerek bu alanda büyük yatırımlara hazırlanıyor. Akıllı Şehirler ve Akıllı Evler yaratmak yolunda önemli çalışmalar yürüten Türk Telekom personel yönetiminde de tüm dünyaya örnek oluşturacak işlere imza atıyor.

Büyük şirketlerde yaşanan yoğunluk, hiyerarşik kurallar ve personelin üst yönetime ulaşmaktan çekinmesi gibi gerçeklerle yönetim ile çalışanlar arasında sağlıklı iletişim kurulamıyor ve bu durum şirketin farklı noktarlarına farklı şekillerde yansıyor.

Türk Telekom Saha Yönetimi’nden sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Haktan Kılıç, Türkiye’de belki de bir ilke imza atarak haftanın bir günü çalışma zamanın önemli bir dilimini sadece “çalışma arkadaşlarım” dediği personelinden gelecek telefonları yanıtlamak için ayıracağını ve sayısı yaklaşık 20 bini bulan tüm personelin 24 saat kendisine e-mail gönderebileceğini, bu e-maillerin de tamamını okuduğunu açıkladı.

Bu açıklamasının ardından bir anda birçok olumlu tepki almaya başlayan Kılıç, bu durumdan duyduğu memnuniyeti de ifade etti.

Türk Telekom geçtiğimiz ay Avrupa’nın en prestijli ödülü olarak kabul edilen European Business Award’da Türkiye’yi temsil etmeye hak kazanmıştı.